Suporte informático, email e servidores
Instalamos e mantemos computadores, impressoras e redes. Tratamos do email profissional e de servidores nas instalações do cliente ou na cloud. Prestamos assistência a empresas e particulares.
- Apoio das 09h às 23h
- Assistência remota ou no local
- Email com o seu domínio
Necessidades frequentes
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Quando o computador da faturação para, o negócio para com ele.
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Cada pessoa usa um email pessoal para falar com clientes.
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Ninguém sabe ao certo que programas e licenças temos.
Serviços incluídos
Assistência informática, email com domínio próprio e manutenção de equipamentos para empresas e particulares.
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01
Assistência técnica
Resolução de problemas por acesso remoto ou deslocação ao local, conforme o caso.
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02
Computadores e periféricos
Escolha, instalação e configuração de computadores, impressoras e outros equipamentos.
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03
Email profissional
Contas com o domínio da sua empresa, configuradas no computador e no telemóvel.
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04
Servidores e cloud
Servidores nas suas instalações, com controlo total sobre os seus dados, ou servidores na cloud (VPS), conforme o que fizer mais sentido.
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05
Manutenção preventiva
Atualizações e verificações regulares para evitar avarias em vez de as remediar.
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06
Consultoria
Ajudamos a decidir o que comprar, o que manter e como organizar a tecnologia da empresa.
Email profissional
Contas com o domínio da sua empresa (por exemplo, nome@asuaempresa.st), configuradas no computador e no telemóvel de cada pessoa. Tratamos do domínio, das cópias de segurança e da proteção contra burlas, e ajudamos quando alguém entra ou sai da equipa.
- Domínio próprio
- Computador e telemóvel
- Cópias de segurança
- Proteção contra phishing
Etapas do serviço
A proposta indica o âmbito, os custos e os prazos. A equipa define o apoio previsto após a entrega.
Avaliar
Fazemos o levantamento dos equipamentos, programas, contas e problemas recorrentes.
Planear
Propomos o que corrigir já, o que planear e, se fizer sentido, um plano de manutenção com valor mensal fixo.
Implementar
Resolvemos as urgências, organizamos contas e equipamentos e deixamos tudo documentado.
Acompanhar
Ficamos como o seu apoio técnico: um contacto, todos os dias das 09h às 23h.
A quem se destina
A configuração depende do local, dos equipamentos existentes e de quem os utiliza.
Para empresas
- Escritórios sem equipa de informática
- Hotéis, lojas e restaurantes
- Instituições e associações
- Planos de manutenção mensais
Para particulares
- Computadores lentos ou com vírus
- Configuração de equipamentos novos
- Recuperação de ficheiros
- Ajuda com email e contas
Instalam servidores nas instalações da empresa?
Sim. Instalamos e configuramos servidores no seu espaço, para que os dados fiquem sob o seu controlo, e tratamos das cópias de segurança e da manutenção. Se preferir, montamos a solução na cloud, num servidor virtual (VPS).
Resolvem problemas à distância?
Sim, muitos problemas resolvem-se por acesso remoto, com a sua autorização e em poucos minutos. Quando é preciso, deslocamo-nos ao local.
Como funciona um plano de manutenção?
É um valor mensal fixo que inclui verificações regulares, atualizações e um número de horas de apoio. Ajustamos o plano ao número de computadores e ao tipo de negócio.
Conseguem criar emails com o nome da minha empresa?
Sim. Tratamos do domínio, criamos as contas e configuramo-las nos computadores e telemóveis da equipa.
Pedir orçamento
Indique o serviço e descreva o pedido. A equipa avalia a informação e, se for necessário, propõe uma visita ao local.
- Telefone · São Tomé+239 90 26 880
- Emailinfo@smartize.st
- Onde estamosCampo de Milho, Água Grande
Todos os dias, 09h00–23h00