IT para escritórios e instituições
Prestamos suporte informático e instalamos redes, email profissional e servidores. Apoiamos escritórios, associações e instituições na gestão de acessos e nas cópias de segurança.
- Apoio das 09h às 23h
- Backups automáticos
- Acessos controlados
Necessidades do setor
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Quando o servidor ou a impressora falham, ninguém sabe a quem ligar.
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Os ficheiros importantes estão no computador de uma só pessoa.
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Não sabemos ao certo quem tem chave ou acesso a quê.
Etapas de instalação e suporte
Avaliamos o local e os equipamentos. A proposta indica o âmbito, os custos e os prazos. Depois da instalação, testamos a solução e definimos o apoio.
Avaliar
Uma conversa ou uma visita ao local para perceber o espaço, o que já existe e o que precisa de ser resolvido.
Recebe um diagnóstico honesto, mesmo que a conclusão seja não mudar nada.
Planear
Escolhemos o equipamento certo e desenhamos a solução. Na videovigilância, mostramos antes o planeamento 3D de cada câmara.
Recebe uma proposta escrita, com equipamentos, prazos e custos.
Implementar
Instalamos, configuramos e testamos tudo consigo antes de entregar, e explicamos como funciona sem jargão.
Recebe tudo a funcionar e uma equipa que sabe usar o sistema.
Acompanhar
Ficamos contactáveis todos os dias, das 09h às 23h, e fazemos manutenção preventiva para que nada pare quando mais precisa.
Recebe um único contacto para qualquer problema.
Quatro princípios orientam cada projeto.
- Proximidade
- Uma equipa em São Tomé, que conhece a realidade local e vai ao seu espaço.
- Simplicidade
- Tecnologia útil e fácil de usar, explicada em linguagem clara.
- Segurança
- Proteção dos espaços, dos sistemas e da informação.
- Inovação
- Soluções atuais, escolhidas porque resolvem um problema real.
Têm planos de manutenção mensal?
Sim. Um valor mensal fixo com verificações regulares, atualizações e horas de apoio, ajustado ao número de computadores.
Conseguem passar os nossos emails para um domínio próprio?
Sim. Criamos as contas, transferimos as mensagens sempre que possível e configuramos tudo nos computadores e telemóveis.
Trabalham com instituições públicas e ONG?
Sim. Preparamos propostas detalhadas, com equipamentos, prazos e custos discriminados, para facilitar a aprovação interna.
Pedir proposta para este setor
Indique o serviço e descreva o pedido. A equipa avalia a informação e, se for necessário, propõe uma visita ao local.
- Telefone · São Tomé+239 90 26 880
- Emailinfo@smartize.st
- Onde estamosCampo de Milho, Água Grande
Todos os dias, 09h00–23h00